Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, бирки и упаковка.

Если товар оказался с браком, неверной комплектацией или другим недостатком, мы примем его на возврат или обмен и поможем решить вопрос в кратчайшие сроки.

Товары, бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат.

При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.

Если возврат связан с браком или нашей ошибкой, расходы на возврат мы берем на себя.

Денежные средства возвращаются после получения товара и проверки его состояния в установленный срок.

Как вернуть товар Если доставляли заказ через CDEK?

1. можно оформить возврат:
• На сайте СДЭК
• В пункте СДЭК
• По телефону +7(495)-009-04-05

При оформлении возврата на сайте СДЭК необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.
В остальных случаях необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что он хочет оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.

2. Подготовить посылку согласно условиям интернет-магазина.

3. Передать в ближайший пункт СДЭК или дождаться приезда курьера.